الأسئلة الشائعة

Orders are delivered within 3–7 business days.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع الخاصة بك.

نعم، يتم قبول الإرجاع خلال 14 يومًا إذا كان المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وفي عبوته الأصلية.

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على [support@royalfloria.com] مع رقم طلبك وتفاصيل المنتج وسبب الإرجاع.

سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال المعتمدة خلال 7 إلى 10 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

اتصل بنا خلال 48 ساعة مع الصور، وسوف نقوم بترتيب الاستبدال أو استرداد المبلغ.

لا نوفر حاليًا خدمة الاستبدال المباشر. يُرجى إرجاع المنتج (إن كان مناسبًا) وتقديم طلب جديد.