الإرجاع والاستبدال

• يُقبل إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام
• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي تغليفها الأصلي
• يتم معالجة المبالغ المستردة خلال 7 إلى 10 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية
• تكاليف شحن الإرجاع يتحملها العميل ما لم يكن المنتج تالفًا أو غير صحيح
• يجب الإبلاغ عن المنتجات التالفة أو غير الصحيحة خلال 48 ساعة مرفقة بصور وذلك للحصول على استبدال أو استرداد
• لا نوفر خدمة الاستبدال المباشر يرجى إرجاع المنتج إذا كان مؤهلاً ثم تقديم طلب جديد

للطلبات أو الاستفسارات المتعلقة بالإرجاع يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
floriaacc15@gmail.com